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Wir bieten spezialisierte technische Unterstützung für Microsoft 365 Produkte – hauptsächlich Power Automate, Exchange Online, Teams, SharePoint, Power BI, Intune und Entra ID. Außerdem beraten wir Unternehmen in der D-A-CH-Region bei der DSGVO-konformen Konfiguration ihrer Microsoft 365 Umgebung.

Wir fokussieren uns auf kleine und mittlere Unternehmen (KMU), helfen aber gerne jeder Organisation, die Microsoft 365 Support benötigt. Unsere Preise und unsere Herangehensweise sind auf Unternehmen ohne großes internes IT-Team ausgerichtet.

Ja – als deutschsprachiger Dienst verstehen wir die besonderen Anforderungen der DSGVO für Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir helfen Ihnen, Microsoft 365 DSGVO-konform zu konfigurieren – von DLP-Richtlinien über Aufbewahrungsfristen bis hin zu Datenschutzeinstellungen und Auftragsverarbeitungsvereinbarungen. Wir haben dafür sogar eine eigene DSGVO-Beratungsseite.

Ja, das ist eine unserer Stärken. Schildern Sie uns das Problem – oder senden Sie einen Screenshot – und wir diagnostizieren und beheben es. Die meisten Flow-Probleme sind innerhalb eines Werktages gelöst.

Unser gesamter Support erfolgt vollständig remote. Wir nutzen Bildschirmfreigabe, Teams-Calls oder E-Mail – je nachdem, was für Sie am besten passt. So können wir Kunden in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz betreuen.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie ein temporäres Gastkonto hinzufügen oder eine Bildschirmfreigabe verwenden – ganz so, wie es Ihnen am liebsten ist. Wir fragen nie direkt nach Ihrem Admin-Passwort. Alle Zugänge werden nach Abschluss der Arbeiten sofort widerrufen.

Wir unterstützen alle wesentlichen Microsoft 365 Dienste: Power Automate, Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint & OneDrive, Power BI & Power Apps, Intune, Entra ID (ehem. Azure AD) sowie Microsoft Defender und die Compliance-Tools. Außerdem beraten wir speziell zur DSGVO-konformen Konfiguration für den deutschsprachigen Markt.

Ja. Senden Sie uns Ihr Problem über das Kontaktformular und wir prüfen es – und melden uns mit einer klaren Diagnose und einem Angebot. Keine Zahlung erforderlich, bis Sie dem Angebot zustimmen.

Einfache Fehlerbehebungen und Konfigurationen sind oft innerhalb eines Werktages erledigt. Komplexere Projekte wie das Erstellen von Power Automate Flows von Grund auf, SharePoint-Entwicklungen oder umfassende DSGVO-Konfigurationen werden individuell geschätzt – mit transparentem Festpreis vor Beginn.

Ja. Wir bieten flexible Retainer-Pakete für Unternehmen, die regelmäßigen Microsoft 365 Support benötigen. Kontaktieren Sie uns, um das passende Paket für Ihr Unternehmen zu besprechen.

Abrechnung erfolgt in Euro. Wir stellen für jeden Auftrag eine klare Rechnung aus. Zahlungsmodalitäten werden individuell vereinbart – in der Regel nach Auftragsabschluss oder bei Retainer-Paketen monatlich im Voraus.

Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Wir geben keine Daten an Dritte weiter und speichern sie nur so lange, wie es für die Bearbeitung notwendig ist. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ja, das ist eines unserer Spezialgebiete für den deutschsprachigen Markt. Wir konfigurieren Microsoft 365 DSGVO-konform – einschließlich DLP-Richtlinien, Informationsschutzlabels, Aufbewahrungsfristen, sicherer Gastzugriffsverwaltung und korrekter Einrichtung des Compliance-Centers. Besuchen Sie unsere DSGVO-Beratungsseite für mehr Details.